Veiligheid voorop

Betrouwbare en veilige hotel software

Gehost in Nederland

PCI Compliant

24/7 bereikbaar

Interne IT

Je hotel draait altijd. Weekenden, feestdagen, 's nachts. Je moet kunnen bouwen en vertrouwen op een stabiel infrastructuur. En gaat het mis, dan wil je ergens aan de bel kunnen trekken. Uiteraard is onze infrastructuur uiterst betrouwbaar en veilig. Maar gaat er toch nog onverhoopt iets mis, dan ontvangen onze techneuten daar direct meldingen van. 24/7 monitoren wij onze dienstverlening. Gaat het dan toch mis? Dan kan je ons te allen tijde bereiken zodat we persoonlijk met je meekijken.

Je gegevens staan veilig

Nederlandse datacenters met externe backups

Zelfs op de strengst beveiligde Nederlandse datacenters vertrouwen wij niet, als het om jouw gegevens gaat. We maken minimaal elk uur back-ups naar een fysiek en commercieel gescheiden datacenter. Dit wil zeggen, een datacenter in een andere regio (in Nederland) zonder commerciële afhankelijkheden.

Onafhankelijk

Alle benodigdheden intern beschikbaar

De cloud met alle moderne technieken maakt ons tegenwoordig niet meer hardware afhankelijk. Een defecte machine wordt direct overgenomen door een vervangend apparaat. Alle benodigde expertise om deze serverinrichtingen optimaal draaiende te houden, hebben wij volledig in-house. De combinatie met onze interne software ontwikkelaars maakt dat we met een haarfijne onderlinge samenwerking de beste resultaten behalen op gebied van snelheid, stabiliteit en beschikbaarheid.

Monitoring

Een diensthebbende engineer ontvangt 24/7 realtime essentiële informatie mocht er potentieel iets mis dreigen te gaan.

Direct contact

Ervaar je een probleem bij het gebruik van MyTourist? We staan 24/7 voor je klaar om direct met je mee te kijken en waar nodig in te grijpen.

Storingsmelder

Bij calamiteiten is communicatie van belang. Als gebruiker meldt je je eenvoudig aan voor de storingsmelder. Je ontvangt updates op je telefoon.