PMS staat voor Property Management System. Een PMS-systeem is software waarmee je als hotelier, bed and breakfast-eigenaar of andere accommodatie-eigenaar verschillende onderdelen van je accommodatie vanuit één plek kunt beheren. Denk hierbij aan boekingen, kamerbeschikbaarheid, check-ins en check-outs, gasten en administratie (zowel front-end als back-end taken).
Gepubliceerd op 15-09-2026
Het doel van een PMS is dat het specifieke taken geautomatiseerd uitvoert en inzicht en overzicht biedt in kamerbeschikbaarheid, check-in/check-out, boekingen en reserveringen, en administratie en statistieken. In plaats van informatie op verschillende plekken bij te houden, heb je met een PMS één centraal overzicht van wat er binnen je accommodatie gebeurt. Zo zie je bijvoorbeeld direct welke kamers beschikbaar zijn, welke gasten binnenkort aankomen en welke reserveringen er gepland staan. Kortom, een PMS systeem geeft je grip op de dagelijkse gang van zaken in je hotel.
Check of ons PMS systeem aansluit op jouw accommodatie
Waar de klassieke en langer bestaande PMS software vaak nog uit installatieprogramma's bestaan, zien we dat de trend van tegenwoordig SaaS modellen zijn. Software aangeboden via het internet en aanspreekbaar via je browser. We brengen de verschillen in kaart.
Het grootste nadeel van de 'oldskool' PMS platforms is dat deze vaak op een computer of netwerk geïnstalleerd moeten worden. Zo'n offline installatie zorgt ervoor dat er netwerkbeheer is vereist. Dit brengt kosten met zich mee, maar zorgt nog wel eens voor problematieken en ergernissen. Zo is het vaak niet op afstand te bereiken en bij storingen en calamiteiten moet een interne medewerker of ingeschakeld IT bedrijf worden geraadpleegd. Toch gebruiken veel grote hotelgroepen vanwege de betrouwbaarheid van de software vaak nog de installeerbare versies. We zetten de voor- en nadelen even op een rij.
Nieuwe en moderne PMS platforms worden voornamelijk middels webapplicaties aangeboden. De zogenaamde SaaS (Software as a Service) pakketten kunnen worden benaderd vanuit de browser. Je logt online in en je kan direct aan de slag.
Inmiddels is de keuze voor een online PMS voor de meeste hotels geen vraag meer, maar de standaard. Wat ons betreft heeft de offline PMS zijn tijd echt wel gehad. Ze zijn er nog, maar worden steeds minder toegepast. En niet voor niets. Moderne technieken geeft ons meer mogelijkheden. De voordelen van de offline PMS platforms wegen niet meer op tegen de voordelen en het gemak van de online varianten. De huidige maatschappij (thuiswerken bijvoorbeeld) dragen er ook aan bij dat een online PMS de beste optie is als je nu overweegt een PMS af te nemen.
De ontwikkelingen gaan bovendien door: veel PMS-systemen bieden nu AI-ondersteunde prijsadviezen, automatiseren steeds meer gastcommunicatie, en koppelen native met channel manager en boekingsmodule in plaats van losse koppelingen.
De jacht op een PMS systeem dat het best aansluit op de behoeften van jouw hotel, is er met de groei van het aantal systemen niet makkelijker op geworden. We zien de afgelopen jaren steeds meer hotel software ontstaan. Om je toch een beetje te helpen om de juiste software te vinden, een checklist waar software volgens ons aan moet voldoen.
Een PMS ondersteunt zowel frontoffice- als backofficetaken. Met frontoffice, dus de taken aan de voorkant, gaat het bijvoorbeeld om het verwerken van reserveringen, het beheren van gasten en het regelen van check-in en check-out. Met backofficetaken wordt bedoeld dat een PMS je helpt met administratie en rapportages.
Ook het automatiseren van taken is bij een PMS belangrijk, zoals het automatisch versturen van bevestigingen of je beschikbaarheid automatisch bijwerken. Zo hoef je minder handmatig werk te doen en wordt de kans op fouten kleiner.
Kortom: een PMS-systeem geeft je meer grip op de dagelijkse gang van zaken en helpt je om je accommodatie efficiënter te beheren.
De kosten voor een PMS-systeem verschillen per aanbieder en zijn vaak afhankelijk van het aantal kamers of modules die je wilt. Kijk daarom niet alleen naar de basisprijs, maar ook naar wat er allemaal onder valt. Veel aanbieders bieden losse modules aan, waardoor de prijs snel kan oplopen.
Bij MyTourist bieden we een alles-in-één PMS met channel manager, booking engine en gastcommunicatie. De prijs start vanaf €21 per maand, zonder verborgen kosten of verplichte extra modules.
Nee, een PMS en een channel manager hebben ieder een andere functie. Met een PMS beheer je de dagelijkse werkzaamheden en reserveringen van je accommodatie. Een channel manager zorgt ervoor dat je beschikbaarheid, prijzen en reserveringen automatisch worden gesynchroniseerd met boekingssites zoals Booking.com en Airbnb.
Bij MyTourist zijn deze functies gecombineerd. Je hebt daardoor je PMS en channel manager in één systeem en hoeft niet met verschillende programma's te werken.
Ja, ook als je een kleinschalige accommodatie hebt, is een PMS-systeem handig, omdat het direct tijd bespaart en fouten voorkomt. Een goed PMS helpt je om alles overzichtelijk te houden en voorkomt bijvoorbeeld dat je een reservering dubbel invoert of vergeet je beschikbaarheid aan te passen.
Ja, veel PMS-systemen bieden ook een channel manager, zoals bij MyTourist. Hiermee kun je meerdere boekingskanalen vanuit één systeem beheren. Denk bijvoorbeeld aan Booking.com, Airbnb en andere boekingssites. Zo hoef je prijzen en beschikbaarheid niet telkens op alle kanalen aan te passen.
Ja, veel PMS-systemen kunnen automatische e-mails versturen. Je kunt bijvoorbeeld een bevestiging na een boeking, informatie voor de aankomst of een bericht na het verblijf automatisch laten versturen.