Samengesteld voor optimale transparantie en helderheid.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
MyTourist, onderdeel van Mainpixel BV (Peppelenbos 5d, 6662WB Elst, KVK 65048466) en een Opdrachtgever waarop MyTourist deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met MyTourist, voor de uitvoering waarvan door MyTourist derden dienen te worden betrokken.
Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van MyTourist en zijn directie. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze
algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
MyTourist en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden
‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien MyTourist niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat MyTourist in enigerlei mate het recht zou verliezen
om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
1) De overeenkomst tussen MyTourist en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk
en schriftelijk anders overeenkomen.
2) Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor
de levering van bepaalde zaken een
termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een
fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de
Opdrachtgever MyTourist derhalve schriftelijk in gebreke te
stellen. MyTourist dient daarbij een redelijke termijn te worden
geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3) MyTourist zal de overeenkomst naar beste inzicht en
vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap
uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment
bekende stand der wetenschap.
4) MyTourist heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten
verrichten door derden. De
toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW
wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5) Indien door MyTourist of door MyTourist ingeschakelde
derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden
verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de
Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever
kosteloos zorg voor de door die
medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6) Levering geschiedt af bedrijf van MyTourist. De
Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment
dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de
Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken
van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de
levering, dan is MyTourist gerechtigd de zaken op te slaan voor
rekening en risico van de Opdrachtgever. Het risico van verlies,
beschadiging of waardevermindering gaat op de Opdrachtgever
over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever ter
beschikking staan.
7) MyTourist is gerechtigd de overeenkomst in verschillende
fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte
afzonderlijk te factureren.
8) Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan
MyTourist de uitvoering van die onderdelen die tot een
volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de
resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
9) De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens,
waarvan MyTourist aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of
waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen
dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan MyTourist worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde
gegevens niet tijdig aan MyTourist zijn verstrekt, heeft
MyTourist het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten
volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever
in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder
aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan MyTourst
ter beschikking heeft gesteld. MyTourist is niet aansprakelijk
voor schade, van welke aard ook, doordat MyTourist is
uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en /
of onvolledige gegevens.
10) Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat
het voor een behoorlijke uitvoering
daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen,
dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing
van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of
inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of
aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties
et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in
kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan
dit consequenties hebben voor het- geen oorspronkelijk
overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk
overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd.
MyTourist zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf
doen. Door een wijziging van de overeen- komst kan voorts de
oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden
gewijzigd. De Opdrachtgever
aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst,
daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van
uitvoering.
11) Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder
begrepen een aanvulling, dan is
MyTourist gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven
nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen MyTourist
bevoegde persoon en de Opdracht- gever akkoord is gegaan
met de voor de
uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder
begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan
uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk
uitvoeren van de
gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van
MyTourist op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de
overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
12) Zonder daarmee in gebreke te komen, kan MyTourist een
verzoek tot wijziging van de
overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of
kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld
voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren
zaken.
13) Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de
deugdelijke nakoming van hetgeen
waartoe hij jegens MyTourist gehouden is, dan is de
Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van
MyTourist daardoor direct ontstaan.
14) Indien MyTourist met de Opdrachtgever een vast
honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is
MyTourist niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van
dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat
geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te
ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een
bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of
haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen,
lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de
overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Indien de
prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de
overeen- komst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen
drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is
uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5
afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door
een schriftelijke verklaring te ontbinden.
15) Tenzij MyTourist alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van
het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren; indien de
prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op
MyTourist rustende
verplichting ingevolge de wet; indien bedongen is dat de
aflevering langer dan drie maanden na de
totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden; of, bij
levering van een zaak, indien is
bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de
koop zal plaatsvinden.
16) Indien hostingleveranciers van MyTourist om welke reden
dan ook geen hosting meer kunnen aanbieden, is MyTourist
nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat uit de tijd dat uw
website niet toegankelijk is op internet. Indien anders
overeengekomen in een Service Level Agreement, worden de
betreffende regels in het document gehanteerd.
1) Indien de dienst strekt tot het periodiek verrichten van
diensten gedurende een zekere termijn, wordt de overeenkomst
geacht te zijn aangegaan voor de op de website aangegeven
periode. Tenzij schriftelijk dan wel tijdens het bestelproces
anders is overeengekomen, wordt de Overeenkomst bij het
uitblijven van een schriftelijke opzegging of een opzegging via
het Account tijdig voor het einde van de
overeengekomen periode, met inachtneming van een
opzegtermijn van één maand, steeds stilzwijgend verlengd met
een eenzelfde periode als welke was overeengekomen.
2) MyTourist is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op
te schorten of de overeenkomst te
ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de
overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het
sluiten van de over- eenkomst MyTourist ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de
Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de
Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is
om zekerheid te stellen voor de
voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging
aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van MyTourist
kan worden
gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk
overeengekomen condities zal nakomen.
3) Voorts is MyTourist bevoegd de overeenkomst te ontbinden
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn
dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er
zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard
zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet van MyTourist kan worden
gevergd.
4) Indien MyTourist tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij
op generlei wijze gehouden tot
vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze
ontstaan. MyTourist is verplicht financieel afgehandelde
producten op te leveren en opdrachtgever minimaal 30 dagen
de tijd te geven deze elders onder te brengen.
5) Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is,
is MyTourist gerechtigd tot vergoeding van de schade,
daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect
ontstaan.
6) Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door
MyTourist, zal Main- pixel in overleg met de Opdrachtgever
zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten
werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de
Opdracht- gever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de
werkzaamheden voor Main- pixel extra kosten met zich
meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening
gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen
de daarvoor genoemde termijn te
voldoen, tenzij MyTourist anders aangeeft.
7) In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van
betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor
zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten
laste van de
Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere
omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk
over zijn vermogen kan beschikken, staat het MyTourist vrij om
de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen
danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige
verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding
of schadeloosstelling. De vorderingen van MyTourist op de
Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
8) Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of
gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die
werden verricht en de daarvoor bestel- de of gereedgemaakte
zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en
afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de
overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de
Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
1) MyTourist is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting jegens de Opdrachtgever
indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een
omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2) Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden
verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of
niet-voorzien, waarop MyTourist geen invloed kan uitoefenen,
doch waardoor MyTourist niet in staat is zijn verplichtingen na
te komen. Werkstakingen in het bedrijf van MyTourist of van
derden daaronder begrepen. MyTourist heeft ook het recht zich
op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die
(verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt
nadat MyTourist zijn verbintenis had moeten nakomen.
3) MyTourist kan gedurende de periode dat de overmacht
voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan
twee maanden, dan is ieder der
partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4) Voor zoveel MyTourist ten tijde van het intreden van
overmacht zijn verplichtingen uit de
overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectiev- elijk na te
komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is MyTourist
gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is
gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een
afzonderlijke overeenkomst.
1) Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na
factuurdatum, op een door
MyTourist aan te geven wijze in de valuta waarin is
gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door MyTourist
aangegeven. MyTourist is gerechtigd om periodiek te
factureren.
2) Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling
van een factuur, dan is de
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. MyTourist is
verplicht opdrachtnemer alvorens maatregelen te treffen
minimaal viermaal te herinneren in een termijn van minimaal
twee maanden. De
Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per
maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de
wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare
bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de
Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van
het volledig verschuldigde bedrag.
3) De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van
het door hem aan MyTourist
verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur
schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die
geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en
met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van
een factuur om een andere reden op te schorten.
4) Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de
(tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle
redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor
rekening van de
Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend
op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk
gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens
Rapport Voorwerk II. Indien MyTourist echter hogere kosten ter
incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren,
komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in
aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en
executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden
verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde
incassokosten eveneens rente verschuldigd.
1) Indien MyTourist aansprakelijk mocht zijn, dan is deze
aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is
geregeld.
2) MyTourist is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard
ook, ontstaan doordat MyTourist is
uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte
onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3) Indien MyTourist aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei
schade, dan is de aansprakelijkheid van
MyTourist beperkt tot maximaal het verzekerde bedrag indien
de verzekeraar het bedrag uitkeert.
Anders is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal
de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de
order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4) De aansprakelijkheid van MyTourist is in ieder geval steeds
beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in
voorkomend geval.
5) MyTourist is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
6) Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke
kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de
schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in
de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten
gemaakt om de gebrekkige prestatie van MyTourist aan de
overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan
MyTourist toegerekend kunnen worden en redelijke kosten,
gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
Opdrachtgever
aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van
directe schade als bedoeld in deze
algemene voorwaarden. MyTourist is nimmer aansprakelijk
voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
7) De in dit artikel opgenomen beperkingen van de
aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan
opzet of grove schuld van MyTourist of zijn leid- inggevende
ondergeschikten.
8) MyTourist is niet aansprakelijk voor de gevolgen van
publicatie van teksten en media die in strijd zijn met de
wetgeving die geplaatst zijn door een derden partij op een
server van MyTourist.
De Opdrachtgever vrijwaart MyTourist voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waar- van de oorzaak aan andere dan aan MyTourist toerekenbaar is. Indien MyTourist uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdracht- gever gehouden MyTourist zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is MyTourist, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van MyTourist en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
MyTourist behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. MyTourist heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
1) Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MyTourist partij is, is
uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of
gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt
gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij
aldaar woonplaats heeft. De
toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2) De rechter in de vestigingsplaats van MyTourist is bij
uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te
nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin
heeft MyTourist het recht het geschil voor te leggen aan de
volgens de wet bevoegde rechter.
3) Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij
zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in
onderling overleg te beslechten.
1) Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met MyTourist.
2) De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.