Maatwerk hotel software

Hotel software op maat kan een hoop ergernis voorkomen, maar in het ergste geval ook opleveren. Het vereist onderhoud en voldoende achtergrondkennis vanuit de ontwikkelaar over de hospitality branche. Ook wil je het wiel niet opnieuw uitvinden. Als hotel software ontwikkelaars merken we dat frustratie om de (on)mogelijkheden van tools misschien wel de grootste oorzaak is om rond te kijken naar alternatieve oplossingen van kant-en-klare hotel solutions. Verstandig dus om een fundament te kiezen dat maatwerk uitbreidingen mogelijk maakt.

Kant-en-klare hotel oplossingen

Hotel systemen zijn er in alle vormen en maten. Specifiek gericht op een onderdeel, zoals een channel manager, PMS systeem, CRM systeem, hotel marketing, booking engine, hotel website etc. of een all-in totaaloplossing, zoals MyTourist. Elk systeem met een eigen visie en strategie. En toch moet je het als hotelier doen met de mogelijkheden van zo’n SaaS oplossing. Volstaat een kant-en-klare hotel oplossing, kan er vroeg of laat alsnog een wens ontstaan die niet door het systeem gevuld kan worden. In hoeverre gehoor wordt gegeven aan feedback, is doorgaans afhankelijk van de omvang van het bedrijf achter het systeem, de visie op de ontwikkelingen en de vraag naar de feature die jij graag zou terugzien. Kort gezegd moet je het met kant-en-klare hotel oplossingen doen met de middelen die worden geboden.

Hieraan moet ik toevoegen dat een kant-en-klaar hotel systeem overigens de perfecte oplossing is als deze op maat ontwikkelde uitbreidingen ondersteunt die je zelf kan integreren. Zo’n systeem biedt dan het fundament waar 98% wellicht al volstaat (die ontwikkelingen kan je overslaan en je profiteert van doorontwikkelingen) en de kleine extra features die specifiek voor jouw hotel van toepassing zijn door een ontwikkelaar kunnen worden toegevoegd.

Waarom maatwerk hotel software laten maken?

Het is zelden verstandig vanaf de grond een applicatie te laten ontwikkelen die volledig aansluit op je behoeften. Kijkende naar de systemen die reeds op de markt beschikbaar zijn, is het aanbod zo groot dat het niet rendabel is om de jarenlange investeringen en doorontwikkelingen van de bestaande oplossingen te herhalen.

Een aanvulling op een reeds bestaand hotel systeem daarentegen kan een toegevoegde waarde bieden. Een maatwerk hotel oplossing geschreven op een bestaande omgeving dat naadloos data verwerkt en goed samenwerkt met de basis software geeft je alle creativiteit en vrijheid.

API integratie

Een API (Application Programming Interface) is een techniek die een communicatiekanaal opent zodat externe tools geïntegreerd kunnen worden door middel van onderlinge data overdrachten. Vaak zonder je het weet worden API’s veelvuldig ingezet. Een channel manager biedt bijvoorbeeld een API met diverse OTA’s om onderling informatie zoals prijzen, beschikbaarheid en boekingen / gastengegevens uit te wisselen.

Een hotel systeem met een API geeft de vrijheid door middel van zelf ontwikkelde tooling te communiceren met de data die zich in de hotel software bevindt. Aanvullend met - indien nodig - een eigen database geeft dit alle vrijheid en ongelimiteerde mogelijkheden voor toepassingen die voor jou het beste werken.

Met de komst van API technologieën zijn hedendaagse hotel software systemen zoals MyTourist voorzien van een API. Daarmee communiceer en integreer je eenvoudig externe applicaties of zelfs eigen ontwikkelingen.

Developers met hospitality achtergrond

Tja, leuk. Maar een hotelier is (doorgaans) geen doorgewinterde developer! En een allround developer kan goed programmeren maar mist doorgaans weer hospitality achtergrond. Bovendien moet de ontwikkelaar zich inlezen in de documentatie van de beschikbare API.

Exact op dat punt is MyTourist onderscheidend. We hebben ontwikkelaars met hospitality achtergrond, die zelfs onze eigen API heeft ontwikkeld (en dus van binnen en buiten kennen). Die capaciteit kan ingezet worden om maatwerk hotel oplossingen speciaal voor jouw hotel te creëren.

Hoe pak je maatwerk hotel software projecten aan?

Maatwerk oplossingen beginnen altijd aan de tekentafel. Belangrijk is om vanaf de toplaag de diepte in te duiken. Dus eerst wordt globaal de werking en de oplossing uitgetekend waarna steeds verder de detail in wordt gedoken. Veel ontwikkelaars werken met een projectmethodiek zoals Scrum, die zorgdraagt voor een juiste structuur in project aanpak.

Sparren?

Meeten over de ongelimiteerde mogelijkheden voor een maatwerk techniek in jouw hotel? We houden van koffie, dus trek aan de bel en we plannen een (online) meeting in!